Minggu, 24 April 2016

Teks Negosiasi di Minimarket

Pegawai : "Selamat datang di Indomaret."
Pelanggan : "Terima kasih."
Pelanggan : "Susu Indomilk rasa melon ada, Mbak?"
Pegawai : "Sebelah sana, Bu." (sambil menunjuk sebuah lorong)
(5 menit kemudian)
Pegawai : "Totalnya 100 ribu, Bu."
Pelanggan : "Lo kan diskon 20%, Mbak."
Pegawai : "Diskon sampai jam 14:00 hari ini, Bu. Sekarang 14:05." (sambil tersenyum)
Pelanggan : "Tapi kan saya masuk Indomaret sebelum jam 2 siang, Mbak."
Pegawai : "Tunggu sebentar ya, Bu. Saya mau berdiskusi dengan rekan saya."
(3 menit kemudian)
Pegawai : "Setelah berdiskusi, kami putuskan diskon sebesar 5%, Bu."
Pelanggan : "15% dong, Mbak."
Pegawai : "Mmm...10%, bagaimana?"
Pelanggan : "Oke.* (sambil menyodorkan 100 ribu)
Pegawai : " Kembali 10 ribu."
Pelanggan : "Terima kasih."
Pegawai ' "Terima kasih sudah berbelanja."

------------------------

Tidak ada komentar:

Posting Komentar